麥當勞的成功行銷

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馬可騰
Colton Margus/(美)

  麥當勞是世界上知名度最高的品牌之一。麥當勞改革了整個餐飲業。美國的國家海外形象也受到麥當勞的國際佈局影響。連羅馬字母中之一個字母也被麥當勞深深的刻進所有消費者的心目中了。作為一家每天滿足六千萬位消費者來購買漢堡、薯條等的公司,麥當勞的速食帝國於全球已經擁有三萬多家連鎖店。

  麥當勞從開業以來在美國市場中一共使用過二十三個口號,難怪成為如此成功的企業。由於這種依靠標語的銷售策略從開業一直沿用到目前,所以即使各人對速食的感覺不盡相同,但男女老幼卻都對大街小巷無所不在的麥當勞相當熟悉。

  談到麥當勞使用的口號,不但是速食市場,甚至整個商業界,大家早已耳熟能詳的"I'm lovin' it"就是最高效的宣傳標語策略之一,因為透過此標語就能夠拉近與顧客的距離。

  不像絕大多數口號,麥當勞目前的口號是以第一人稱來打造消費者心中潛意識的歸屬感。麥當勞從開業以來在美國市場中一共使用過二十三個口號,難怪成為如此成功的企業。由於這種依靠標語的銷售策略從開業一直沿用到目前,所以即使各人對速食的感覺不盡相同,但男女老幼卻都對大街小巷無所不在的麥當勞相當熟悉。

  全世界上哪兒都有麥當勞。何時何地都可以聽到"I'm Lovin' It"象徵麥當勞想傳遞給人們一種享樂與放鬆的心態,以克服消費者的質疑,令人繼續到麥當勞買漢堡、薯條等滿載而歸。