台灣網購現象

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張玉成
Orrin Zhang (美)

臺灣的網購現象廣播錄音檔(請點擊 Click to listen to the broadcast)

  根據聯合理財網報導,「宅經濟」,或稱為「閑人經濟」,原本是由於宅男宅女不出門消費而宅在家裏看電視、看漫畫、打游戲,而透過網購市場消費才形成的。因此「宅經濟」的範圍可說不僅包括線上娛樂、網路通訊,也包含著網購市場。

  但是現在這個市場的消費者已不僅限於宅男宅女了。一般民眾也開始大量利用網購市場。原因在於,網路上不但有豐富的商品資訊,而且線上購買商品的價格也更為低廉。另一個潛因素則是金融海嘯的危機使每人都勒緊褲帶,能省則省,此外科技發達所帶來的便利性也不容小覷,種種的原因都使得網購成為流行的新趨勢。消費者對於網購到底有何看法呢?(受訪者的錄音: part 1)

  網購市場提供的商品五花八門,從日用品到電器、衣類,甚至連食物——套餐、火鍋、水果、甜點等都一應俱全,應有盡有。根據一位受訪者的意見,目前最熱門的網購商品是電器與食品,並且他們也推薦有興趣的民眾可以上網訂購麻辣燙、「Friday’s」的豬肋排、「Häagen-Dazs」等產品。(受訪者的錄音: part 2)

  根據資策會MIC的統計,在網路購物方面,消費者的年平均消費是10661元,男性平均消費一萬三千餘元,女性則在九千元上下。網購者的年齡主要介於20至39歲之間,男性偏向購買電子產品,女性則偏好服飾精品。(*) 據臺灣公廣集團報導,2009年網購市場的價值突破三千億元台幣 。(**)由此可見,雖然臺灣處於經濟衰退的情形之下,網路購物仍然一枝獨秀。

  據慧典市場研究報告網報導,在2009年,大約三成的網民經常在線上購買產品,而且透過網路收集產品相關信息,做對比、分析、決定,因此對資訊與產品品質的信賴度也較高。(***) 受訪者普遍對網購商品的品質都表達正面的看法。(受訪者的錄音: part 3)  

  依上所述,臺灣網購市場挾帶著便宜、便利、可靠的優勢,未來的發展還無可限量。

以上是ICLP記者張玉成報導


(*)http://mic.iii.org.tw/intelligence/pressroom/pop_pressfull.asp?sno=174&type1=2

(**)http://news.cts.com.tw/cts/life/201001/201001080384616.html

(***) http://big5.hdcmr.com/bgfree19822.html