科技對人際關係造成的隔閡

Technology as Barrier to Interpersonal Relationships

回上頁

戴碧真
Angelica Ramirez / 菲

在傳統社會中,倒果為因的情況是常見的,地域觀念是其中之一。本來地域觀念是由於不同的因素而形成的,但後來又成了一件事情的原因,這樣一來,地域觀念由結果轉變為原因,進而成了人際關係的阻礙。從現代社會的角度來看,地域觀念確實還沒完全消失,但由高科技發展的現象取而代之。換句話說,造成現代人之間的隔閡的最大兇手是高科技的發展。

説到科技,人們常聯想到科技發展帶來的便利及舒適。舉個例子來說,上個世紀,打長途國際電話必然得等半個小時才能接通。但在網路時代來臨後,用戶只要按一兩個鈕就能立刻連接了。再加上,幾十年前消息和思想閉塞、徵信制度不健全,如今只要透過手機就能取得世界上最新的資訊、史料等。對照古代跟現代生活,我們都不得不同意現在的情況遠比之前來得好。

不過,目前現代人對高科技上癮的現象引起了很多人的關注,因為高科技已經全面佔領了社會。交朋友、談業務、跟別人溝通都是透過手機了。在生活上,到處都看得到人的眼睛黏著手機玩遊戲,看影片,瀏覽網頁等。從人際關係著眼,科技的確拉近了人與人的距離,使人跨越了空間的鴻溝,以至於科學家還說手機應該列入全球最創新的發明之列。然而,事實證明智慧型手機又使人們產生了另一種隔閡。在家庭團聚、兩人約會、朋友逛街時,多半的時間都會看到他們一直在按手機,甚至一路低頭到底。這樣的惡性循環,導致互動的距離更遙遠了。

要深入去探討這個所謂的網路時代,我們會發覺排斥外人的現象已經升到更惡劣的地步,尤其是在社交媒體上。典型的例子就是某一個人藉著網路來釋放情緒,特別是他對另外一個人的抱怨、厭惡,進而欺侮到底。網路霸凌的傳播速度很快,這樣一來,人們肯定對這個人有了先入為主的成見和誤解,對他的解釋一概不聽。在這樣的情況下,民眾往往很難冷靜下來,同時這些惡意的言論也會快速地散播,直到無法抑制的階段。事實上,很多年輕人為同學、朋友所欺侮,有些能為自己辯護,可是也有些承受不了就選擇放棄自己的生命。在這樣的不幸中,數以萬計的人成了幫凶,激起了彼此的歧見,破壞了融洽相處的可能性。

針對這個議題,很多人會說科技已經融入了我們的日常生活。然而,我們怎麼克服這個隔閡呢?怎麼從高科技的制約中解脫?回到以前的生活方式或許不理想,因為現在科技對生活的影響力實在難以削弱。其實連我都無法想像這個事情。我個人覺得要突破人與人關係的阻礙,關鍵還是建立在自我反省上,那就是說,要用何種媒介,就要看一個人對人際關係的見解。