美国和中国消费哲学的比较
Comparing American and Chinese Consumer Philosophy

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唐麦迪
Madeline Frances Strandemo / (美)


美国的消费者的习惯都不相同根据一項研究的分析结果显示,美国人极其重視的消费条件有:价值、客户服务,和可靠性。在这三个条件中,最重要的方面是价值。美国人觉得不见得花得钱越多,东西就越好。除非东西的质量非常好,否则美国人不会买太贵的产品。在美国消费市场Target公司和Honda汽车公司已经获得了成功的地位,因为它们的产品都代表了好的价值。对美国人来说,客户服务也很重要。消费者向商店申诉的时候,他们希望得到又迅速又有帮助的回答。最后,美国人还看重商品和公司的可靠性。我觉得可靠性跟价值常常是齐头并进的,因为有价值的商品是由平价和可靠性组成

 

一般来说,中国的消费者最看重的是面子。他们以买西方牌子的货物让他们看起来更有面子。既然中国人那么看重面子,西方的牌子在中国就很流行了。这一类的货物比中国生产的要贵得多。不过,一部分中国人也仍然表现得比较低调,尽量不表现出太骄傲的态度。比如说,以买车子为例,有钱的中国人喜欢买宝马和奥迪等级的车子,大多的人不选择玛莎拉蒂或兰基尼的车子。虽然中国人看重外在使用的东西,可是他们却并不注重家居日常使用东西的牌子。比如说,对中国人来说,烤面包机的牌子不重要,因为没有人会看到。因此,除非消费品是外在使用的东西,否则大多的中国人会买中国品牌的家产品。

 

总的来说,美国和中国的消费习惯很不一样,而且两国的经济情况也很不一样。我觉得消费者的习惯常常是由经济情况决定的。由于经济的不断变化,消费者的习惯也不断变化。公司必须适应消费者的习惯,也应该看重不一样的国家的习惯来决定最好的行销办法。