|
從工作中賺到百萬快樂的小秘訣
徐祥年/Hsiang-Nien Hsu (美)
對年輕人來說，從校園進入到工作環境往往是一個很大的轉變。剛進入社會的資淺員工幾乎沒有什麼發言權，在公司地位低微、報酬不多、常被上司使喚、又要面對公司內部的權力遊戲，難免會感到無趣、疲憊以及缺乏工作動機。在這種情況中，一個新員工該如何尋找自己在職場上些許的喜悅呢？ 在回答這個看似十分複雜的問題之前，通常我們還必須面對其他的問題，而在此我們將要提出的問題剛好是釐清此問題的最佳工具。 以下三個問題能協助一位員工從繁瑣的工作中獲得意義，在複雜的工作環境中為自己的價值定位。
問題一：『我所做的事跟公司整體業務有什麼關係？』深刻了解自己所做的事跟公司的業務有何關係、了解你旁邊的人具體在做什麼，是每一個員工的責任。這句話乍看是理所當然的事實，但在忙碌的工作情況之下，這種現象並不普及。大部分的底層員工都只了解自己所負責的工作，而並不了解公司整體運作與他們的職務有何關係。 公司越大，這種現象也就越普遍。在傳統大公司裡，只有領導階級的主管才有可能掌握大規模的公司目標與整體策略，其他的人只不過是執行當中的一小部分環節罷了。所以，新員工應該多多與自己的主管、其他的員工、後勤人員、業務人員等等接觸，詢問並了解他們各自的工作職責和模式為何，並溝通討論如何讓自己的工作協助他們更順暢地完成他們的工作任務。如此一來，新員工可能會發現一些新鮮、出乎意料的答案。這樣的新發現也會增強以及鞏固員工對自己工作的成就感－－原來我做的事有這麼廣大的影響！
問題二： 『這件事情我做得怎麼樣？』 每次做完一個項目之後，記得向上司、客戶、其他員工要求檢討建議。這樣做會讓你了解自己在工作中的長處和短處，也可讓自己明白別人對你的期望到底是什麼。得到了檢討建議之後，你就可以在進行下一項工作時做適當的調整。這種習慣會讓你更了解自己該改進之處，同時也能確認自己在公司裡最該發揮的優勢。許多公司有所謂的一年或半年的「績效評估」，但這不夠，也缺乏效率，因為很少人能清楚記得六、七個月之前的事。即時的意見交流是很重要的自我管理方法，是每一個人不可省略的功課。長期沒獲得意見交流的員工會比較容易與公司產生距離感，也會因此工作不愉快。
問題三：『公司的核心價值觀是什麼？跟我個人的價值觀符合嗎？』這是三個問題之中最至關緊要的。「價值」在這裡包括道德，但不等於道德。比方說，一個人可以選擇不為香煙公司工作，因為他認為香煙是對人體有害，所以不想幫助香煙公司賣更多的香煙。這是一個道德的問題。非道德的價值問題也可能在工作中存在：比方說， 兩個同樣是基督教的教會可能在核心觀念上有相當大的偏差： 一個的核心價值在於增加教堂人數，一個卻是專注在穩固原本教徒對耶穌的信仰。前者會積極尋找新教徒，後者會認為人應該自己先有意願去教堂，否則傳教無用。這是一個價值上的問題，不是一個道德上的問題。再舉一個例子：我在美國上小學的時期，資深老師常對當時考試領導教學的教育制度不滿。資深老師認為他的職責是教書，不是教學生怎麼考試。但當時的州政府教育部政策強調提高學生參加全國標準考試的及格率，而許多校長因為想獲得州政府的賞識和補貼，規定老師花大量的時間為學生們準備考試本身而非各個領域的知識學習，因此引起強烈的價值觀衝突。
接下頁
|